DS ASSISTANCE

Situações de Avaria ou Acidente

00 800 24 24 07 07 (1) 

ASSISTÊNCIA EM VIAGEM 24 H - 7 DIA / SEMANA

A DS Automobiles disponibiliza aos seus clientes um serviço de assistência em viagem para situações de acidente ou avaria.

Basta, a partir do momento em que tiver tomado as medidas de segurança e de sinalização do veículo, contactar o número único DS Assistance, ou clicando no botão DS caso o seu veículo esteja equipado com DS Connect Box. Tenha consigo, ao efectuar a chamada, o Documento Único ou Livrete, do seu DS.

O seu interlocutor dará prioridade à sua chamada e fornecer-lhe-á uma resposta personalizada: 

• Caso o seu veículo possa circular, asseguramos a marcação no Reparador Autorizado aderente ao programa mais próximo, nos melhores prazos.  

• Caso o seu veículo esteja imobilizado, organizamos o transporte imediato para a nossa rede de Profissionais.

Em caso de necessidade, o seu DS Service Advisor ou a plataforma de assistência apresentar-lhe-ão, tal como aos seus passageiros, soluções de mobilidade, ou de alojamento bem como uma estimativa de custo das intervenções a realizar.

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